返金ポリシー

返品・返金ポリシー

当サイトでは、商品受取後10日以内（店舗取付の場合は「商品ご用意完了メール」受信後10日以内）に、「お問い合わせ先」に記載のメールアドレスに連絡することで返品をリクエストいただけます。

返品の条件

返品の対象となるためには、以下のいずれかの条件を満たしている必要があります。

• 商品が破損している場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

上記いずれかの条件を満たさない場合は、返品をお受けできませんのでご了承ください。

返品手続き

返品を希望される場合は、事前に必ず以下のメールアドレスまでご連絡ください。
お問い合わせ先： lr-info@abemotors.co.jp

返品受付後、返品先住所および返送方法のご案内をお送りします。
案内前に返送された商品は受け付けできません。

保証期間内の不具合について

保証期間内の不具合については、メーカー基準に従い修理または交換で対応いたします。

修理について

商品が破損している場合において、ユーザーが修理を希望される場合には、上記メールアドレスまでご連絡のうえ、当社指定の店舗までご持参または配送ください。修理対応いたします。

交換について

交換をご希望の場合は、一度該当商品を返品いただき、返品処理完了後に改めてご希望の商品をご注文ください。
在庫状況により交換をお約束できない場合がございます。交換ができない場合は、お支払金額を全額返金させていただきます。

返金について

返品商品の到着・検品完了後、返金可否をメールにてお知らせいたします。
返金が承認された場合は、10営業日以内にご利用の決済方法へ返金いたします。
ただし、クレジットカード会社や金融機関の処理に時間がかかる場合があります。
返品承認から16営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、lr-info@abemotors.co.jp までご連絡ください。